[후기] LG 식스모션 모델명 T2526S0Z 전자 통돌이 세탁기 세탁통 교체 후기

LG 식스모션

T2526S0Z

 

오늘은 기분이 매우 안 좋았던 경험을 공유하고자 합니다.

 

필자는 불만제로에서 예전에 이슈가 되었던 LG 통돌이 세탁기 식스모션 모델명 T2526S0Z을 구매하여 사용 중이었습니다. 개인적으로 통돌이 세탁기에 대한 신뢰와 LG라는 브랜드를 보고 선택한 가성비의 대명사였는데, 막상 구매하여 사용하다 보니 먼지 문제로 이슈가 되어 기분이 많이 상했습니다.

 

조금 뒤늦게 알게 되어 인터넷 커뮤니티 게시판에 후기들을 보니 환불이나 교환이야기가 많이 있어 고객센터에 문의하니 바닥에 무슨 필터 같은 거 교체만 되고 환불이나 교환은 어렵다고 했습니다.

 

그렇게 세탁통 하단부의 어떠한 부분을 교체받고,,, 세월이 무려 4년 가까이 지난 시점...

 

아는 지인이 세탁조 청소를 권해서 받게 되었습니다.

 

세탁조 청소를 위해 모델명을 확인하던 청소하시는 분이 깜짝 놀라며 이거 통교체모델인데 왜 교체를 받지 않았냐 합니다. 그래서 과거에 있었던 일을 설명하니 다시 고객센터에 문의해보라고 하셔서 문의 결과 통 교체 모델이 맞답니다.

 

(정말 화가 많이 났습니다...)

 

정책이야 어찌저찌 변경될 수 있다지만, 제가 아예 모르고 있었던 것도 아니고 과거에 임시조치(?)를 받았음에도 선행하여 조치해주지 않은 부분에서 화가 났습니다. 그래서 식스모션 통 교체를 신청하고 서비스 기사님께 전화 와서 또 화가 밀려왔습니다.

 

"아니 이 모델은 뭔데 통을 6년이나 지난시점에서 교체해주는 거죠?"

 

"그걸 왜 저희한테 물어보세요?"

 

참, 어이가 없었습니다. 왜 그걸 우리한테 물어보는지 납득하기 어려웠습니다.

 

LG 식스모션 모델명 T2526S0Z를 6년간 사용해오면서 하수구 멍이 수시로 막히는 등 문제가 많았지만 매번 청소해서 쓰곤 했는데 뭔가 좀 억울했습니다. 한 번에 개선 세척통이 있다면 교체를 해주지...

 

누군가는 교체해줘도 난리라고 할 수 있지만 억울함이 드는 건 왜일까요...?

 

그래도 지금은 무사히 교체받고, 정상적으로 쌓이는 먼지를 보니 뿌듯합니다.

 

덕분에 세탁조 청소하시는 분은 빈손으로 돌아가셔야 했고, 1년 뒤에 꼭 청소하리라 약조드렸습니다.

 

너무 감사합니다.

 

 

 

 

 

[약혐] 마지막으로 걸러지는 먼지들... 지금까지 이게 하수구 멍으로 흘러들어 가 하수구 멍을 막았네요.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

가전은 LG라는 믿음으로 신혼가전을 모두 LG로 하였지만,

 

지금은

 

스마트폰에서 상처 받고,

건조기에서 상처 받고,

세탁기 식스모션에서 상처 받았습니다.

 

그래도 잘 개선되길 응원해봅니다.

 

LG 서비스가 정상적인 범주에서 이루어지는 그날을 기대하며~ 이만 포스팅을 마치겠습니다.

 

세탁통 교체 받았으니 앞으로 고장날때까지 써야겠습니다.