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HELPCOM/기타 문제 해결

[TIP] 컴퓨터가 안켜져요. 컴퓨터 부팅이 안되요. 컴퓨터 전원이 안들어와요. 모니터 불은 들어오는데 화면이

by EEZA 2015. 11. 26.
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이 글을 적은지도 어느덧 1년이 지났습니다. 여전히 많은 분들이 컴퓨터가 안 켜져요, 컴퓨터 부팅이 안돼요. 컴퓨터 전원이 안 들어와요. 모니터 불은 들어오는데 화면이 안 들어와요 등과 같은 다양한 검색어를 통해 들어오시고 있습니다.

 

조금 다듬어 볼만도 하지만 제 개인적으로 여기에 적혀 있는 글을 봐도 모를정도면 A/S센터나 근처 PC 매장에서 도움을 받는 편이 좋다고 생각됩니다. 물론 이 페이지를 인쇄해가서 하는 걸 직접본 다면 더욱더 도움이 되겠지요.

 

댓글에 일일이 답변 못달아드려서 죄송하게 생각하고 있습니다. 

 

 

 

 

컴퓨터가 안켜질때! 컴퓨터 안 켜져요!

 

 

컴퓨터 문제 해결에 가장 어려운 난이도는 바로 아예 켜지지 않는 컴퓨터입니다. 정말 전문가가 있다면 바로 물어보고 싶습니다. "컴퓨터가 안 켜져요. 어떻게 해요?" 하지만 주위에 전문가는 "직접 봐야 안다."라고 할 겁니다. 컴퓨터가 안 켜지는데 왜 직접 봐야 할까요? 아래 글들을 보면 조금은 이해가 가실 겁니다. 조급하지 않게 천천히 한 자 한 자 읽어보시길 바랍니다.

도대체 무엇이 문제인지 전날까지, 혹은 방금 전까지 잘 돌아가던 컴퓨터가 갑자기 다운되더니, 그 이후로 묵묵부답입니다.
답답한 마음에 본체를 때려도 보고 모니터를 껏다켜보고 케이블 연결부위를 다시 만져봐도 답이 없을 때 아래와 같은 방법을 써보십시오. 물론 컴퓨터 전원은 뽑으시고 전원 버튼을 한번 눌러 방전시켜야 합니다.

크게 컴퓨터가 안 켜질 경우 2가지 방법으로 대처를 합니다.

1. 컴퓨터 전원은 들어오는데 부팅이 시작 안될 때.

-비프음이 나는 경우

비프음 1번(짧게) -
정상

 

비프음 1(길게)~3번 - 메모리 재결속 이후 동일 증상시 가까운 컴퓨터 대리점으로~ 혹은 메모리 교체

 

비프음 4번 장치들을 재결속, 이 후 동일 증상시 가까운 컴퓨터 대리점으로~ 혹은 메인보드 교체

 

비프음 5번 - CPU 재결속, 이 후 동일 증상시 가까운 컴퓨터 대리점으로~ 혹은 CPU 교체

 

비프음 6번 - 키보드 재결속, 이 후 동일 증상시 가까운 컴퓨터 대리점으로~ 혹은 교체

 

비프음 계속(짧게) - 슬롯에 꽂힌 그래픽카드와 랜카드 재결속, 이 후 동일 증상시 가까운 컴퓨터 대리점으로~ 혹은 교체

 

비프음 계속(길게) - 전원 출력 확인 및 파워 교체.




-비프음이 나지 않는 경우

ㄱ. 선 연결 체크!
본체와 모니터 간의 케이블, 혹은 본체의 전원이 잘 연결되어 있는지 확인해보십시오. 의외로 이런 단순한 이유 때문에 컴퓨터가 안 켜진다고 여기는 사람이 많습니다.

ㄴ. 모니터 체크! - 본체에 전원은 들어오고 부팅이 되는 것 같으나 화면이 나오지 않는 경우
모니터와 컴퓨터 간의 케이블을 제거하고 '입력 신호 없음'과 같은 문구가 뜨는지 확인해봅니다. 만약 아무것도 뜨지 않는다면 모니터 고장입니다. 가까운 대리점이나 A/S 기사를 불러 수리합니다.

ㄷ. 발열 체크
다음으로 해야 하는 일은 케이스를 열고 발열을 체크하는 것입니다. 물론 꺼져 있던 PC에는 적용 안된다고 생각할 수 있지만 전날 종료한 줄 알았던 PC가 켜져 있는 경우도 많습니다. 그래픽카드나 CPU 쪽에 손을 가져가 보십시오. 절대 만지면 안 됩니다.
(부팅이 안될 정도면 50도 이상의 고열 증세를 보일 경우가 있습니다.)

만약 뜨겁다면 부채질을 해 식혀주세요. 식었다고 생각되면 컴퓨터를 켜보십시오. (잘될 겁니다.)

ㄹ. 그래픽 카드 체크! - 전원이 들어오나 화면이 안 나오고 부팅이 안됨
그래픽 카드의 콘덴서 부분이 터진 경우에도 화면이 안 나오고 부팅이 안 되는 경우가 있습니다.
육안으로 구분 가능하니 발열 체크와 동시에 확인해보면 좋습니다.

 

 

 

흰색 원은 정상 검은색 원은 부풀러 오름.

 

 

 

 

 

살짝 배가 나온 게 보입니다.


 

 

 

다른 각도에서


ㅁ. 메모리 체크!
물론 비프음이 나는 경우도 있지만 가끔 안나는 경우도 있습니다. 메모리카드 슬롯에 메모리를 재결 속해 보십시오. 양쪽 가이드를 누르면 쉽게 제거할 수 있고 꽂을 땐 메모리 하단부에 홈을 기준으로 눌러주기만 하면 양쪽 가이드가 잠기면서 장착이 됩니다. 이때 메모리 슬롯을 청소기나 기타 에어 건등으로 청소해주면 좋습니다.

- 주의 : 만약 메모리 카드를 전부 제거하였음에도 비프음이 나지 않는다면 메인보드 불량일 가능성이 큽니다. 테스트 필수!

ㅂ. CPU 체크! - 메인보드 로고까진 나오지만 부팅이 안 되는 경우
CPU도 비프음이 나야 하지만 나지 않는 경우가 있습니다. 이경우 컴퓨터는 켜지지만 메모리 테스트 이후로 넘어가질 않습니다.
케이스를 열고 CPU 재결속(먼지를 털어주면 더 좋습니다.) 후 다시 전원을 넣어주세요.

ㅅ. 파워 서플라이 체크! - 본체에 전원 자체가 안 들어오나 전원 연결은 확실한 경우
저렴한 파워일수록 고장 날 확률이 높습니다. 파워를 교체해주세요.

ㅇ. 수은전지 체크! 메인보드에 보면 원형의 수은전지가 있습니다. 오래 쓰면 5년도 쓰지만 보통 3년 정도 사용한 뒤로 정말 방전되더군요. 건전지가 없어도 제대로 안 켜집니다. 수은전지 체크!

이상으로 제 경험상 아무런 문구 없이 컴퓨터가 켜지지 않거나 부팅이 되지 않을 때 일어나는 증상에 대한 대처방법을 정리해 보았습니다. 그 외 비슷한 증상이나 해결이 되지 않는다면 댓글을 달아주세요.

이제 '컴퓨터가 안 켜져요' '컴퓨터 부팅이 안돼요'하고 수리기사를 부르기보다는 자가 수리를 해보십시오.
조금씩 알아가는 컴퓨터는 의외로 쉽고 가까이 있습니다.


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